Seguridad y reporte de incidentes

Reportar una vulnerabilidad o incidente

Escribe a gdpr@tiver.cloud indicando qué observaste, cuándo y cómo reproducirlo. No accedas a datos de terceros ni interrumpas el servicio.

Nuestro compromiso de respuesta

Acuse de recibo dentro de 2 días hábiles.

Notificación de incidentes que afecten datos personales a la autoridad dentro de 72 horas (GDPR / Ley 21.719).

Reporte temprano de incidentes significativos según la Ley 21.663 cuando corresponda.

Comunicación a las personas afectadas cuando exista riesgo para sus derechos.

Buenas prácticas para usuarios

Usa una contraseña única, no compartas tu sesión y cierra sesión en equipos compartidos.

Avisa de inmediato si sospechas que tu cuenta fue usada por otra persona.